- Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội : Đối với sản phẩm có sẵn, giao hàng tận nơi trong thời gian từ 6h đến 24h tuỳ thuộc khoảng cách địa lý xa hay gần .
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác: Chúng tôi sẽ chuyển hàng theo dịch vụ : xe khách hoặc bưu điện chuyển phát nhanh hoặc đường hàng không. Với số lượng hàng lớn thì xe của công ty chúng tôi sẽ trực tiếp chở .
Quý khách nên đặt hàng trước thời gian giao hàng là 24 giờ. Nếu có trường hợp khẩn cấp, xin vui lòng liên lạc qua điện thoại, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng và kịp thời theo yêu cầu.
Thông thường những đơn hàng tại nội thành Hà Nội chúng tôi thực hiện đơn hàng và giao đến người nhận trong vòng 24 giờ đồng hồ trở lại. Tất cả các tỉnh lẻ và thành phố trên lãnh thổ Việt Nam, đơn hàng sẽ được xem xét và vận chuyển có chậm hơn. Sau khi khách hàng đã hoàn tất các thủ tục thanh toán với chúng tôi. Do đó, liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt về những đơn hàng khẩn cấp.
Đối với những đơn hàng nằm ngoài nội thành TP.HCM, Hà Nội, các tỉnh, thành phố khác, quý Khách nên thực hiện đơn đặt hàng trước 48 giờ để đơn hàng đảm bảo được giao đúng theo yêu cầu một cách tốt nhất.
2.Thông tin quan trọng về đơn đặt hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam:
Chúng tôi giao hàng đúng thời gian quý khách yêu cầu sau khi nhận được đơn đặt hàng. Trừ những trường hợp đặc biệt khác xảy ra ngoài ý muốn của cả 2 bên như quý khách cung cấp sai địa chỉ giao hàng, người nhận chuyển chỗ ở, người nhận không có mặt, kẹt xe…
Xin quý khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: tên người đặt, người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ giao, thanh toán… Nếu những thông tin này không cụ thể và chính xác, chúng tôi có quyền không thông báo cho quý khách và không thực hiện đơn hàng theo yêu cầu.
Chúng tôi có quyền từ chối những yêu cầu về đơn đặt hàng trong các trường hợp như: người nhận ở vùng sâu, vùng xa, những khu nhà có địa chỉ phức tạp, không rõ ràng hay những nơi phải qua đò, ghe…
3.Thông tin quan trọng về đơn đặt hàng giao ngoài lãnh thổ Việt Nam (Sẽ có trong thời gian sớm nhất):
Quý khách nên đặt sản phẩm qua Website trước thời điểm giao hàng là 5 -> 10 ngày cho những đơn hàng được giao trong khu vực có múi giờ trùng với múi giờ TUC+7 (Bangkok, Jakarta, Hà Nội…)
Để đảm bảo đơn hàng được thực hiện quý khách đặt hàng càng sớm so với thời gian quy định.
Xin quý khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: tên ngươì đặt, người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ giao, thanh toán… Nếu những thông tin này không cụ thể và chính xác, chúng tôi có quyền không thông báo cho quý khách và không thực hiện đơn hàng theo yêu cầu.
Chúng tôi giao hàng không phân biệt ngày chủ nhật, các ngày lễ lớn của quốc gia (holiday, peak trading days). Các yêu cầu cho đơn hàng này thông thường được giao sớm hoặc trễ một ngày
4. Những thông tin khác :
Nếu quý khách là các doanh nghiệp tại Việt Nam, xin vui lòng gửi bản fax có chứng nhận, đóng dấu của doanh nghiệp về số fax của Mỹ Thuật 360 để chúng tôi tiến hành đơn hàng trước khi nhận tiền từ phía quý khách, nhằm tối đa hoá lợi ích cho quý khách trong những trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi luôn ưu tiên cho những khách hàng thân thiết, thường xuyên của chúng tôi. Nên quý khách có thể yêu cầu chúng tôi giao hàng trước và thanh toán sau đó để những đơn hàng khẩn cấp được giao đúng thời gian.
Ngoài ra có bất kỳ yêu cầu nào, bất cứ thay đổi nào về đơn đặt hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận kinh doanh chăm sóc khách hàng hoặc qua các đại lý .
- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố khác: Chúng tôi sẽ chuyển hàng theo dịch vụ : xe khách hoặc bưu điện chuyển phát nhanh hoặc đường hàng không. Với số lượng hàng lớn thì xe của công ty chúng tôi sẽ trực tiếp chở .
I. Thời Gian Giao Hàng
1. Thời gian giao hàng:Quý khách nên đặt hàng trước thời gian giao hàng là 24 giờ. Nếu có trường hợp khẩn cấp, xin vui lòng liên lạc qua điện thoại, chúng tôi sẵn sàng thực hiện đơn hàng một cách nhanh chóng và kịp thời theo yêu cầu.
Thông thường những đơn hàng tại nội thành Hà Nội chúng tôi thực hiện đơn hàng và giao đến người nhận trong vòng 24 giờ đồng hồ trở lại. Tất cả các tỉnh lẻ và thành phố trên lãnh thổ Việt Nam, đơn hàng sẽ được xem xét và vận chuyển có chậm hơn. Sau khi khách hàng đã hoàn tất các thủ tục thanh toán với chúng tôi. Do đó, liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt về những đơn hàng khẩn cấp.
Đối với những đơn hàng nằm ngoài nội thành TP.HCM, Hà Nội, các tỉnh, thành phố khác, quý Khách nên thực hiện đơn đặt hàng trước 48 giờ để đơn hàng đảm bảo được giao đúng theo yêu cầu một cách tốt nhất.
2.Thông tin quan trọng về đơn đặt hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam:
Chúng tôi giao hàng đúng thời gian quý khách yêu cầu sau khi nhận được đơn đặt hàng. Trừ những trường hợp đặc biệt khác xảy ra ngoài ý muốn của cả 2 bên như quý khách cung cấp sai địa chỉ giao hàng, người nhận chuyển chỗ ở, người nhận không có mặt, kẹt xe…
Xin quý khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: tên người đặt, người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ giao, thanh toán… Nếu những thông tin này không cụ thể và chính xác, chúng tôi có quyền không thông báo cho quý khách và không thực hiện đơn hàng theo yêu cầu.
Chúng tôi có quyền từ chối những yêu cầu về đơn đặt hàng trong các trường hợp như: người nhận ở vùng sâu, vùng xa, những khu nhà có địa chỉ phức tạp, không rõ ràng hay những nơi phải qua đò, ghe…
3.Thông tin quan trọng về đơn đặt hàng giao ngoài lãnh thổ Việt Nam (Sẽ có trong thời gian sớm nhất):
Quý khách nên đặt sản phẩm qua Website trước thời điểm giao hàng là 5 -> 10 ngày cho những đơn hàng được giao trong khu vực có múi giờ trùng với múi giờ TUC+7 (Bangkok, Jakarta, Hà Nội…)
Để đảm bảo đơn hàng được thực hiện quý khách đặt hàng càng sớm so với thời gian quy định.
Xin quý khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: tên ngươì đặt, người nhận, số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ giao, thanh toán… Nếu những thông tin này không cụ thể và chính xác, chúng tôi có quyền không thông báo cho quý khách và không thực hiện đơn hàng theo yêu cầu.
Chúng tôi giao hàng không phân biệt ngày chủ nhật, các ngày lễ lớn của quốc gia (holiday, peak trading days). Các yêu cầu cho đơn hàng này thông thường được giao sớm hoặc trễ một ngày
4. Những thông tin khác :
Nếu quý khách là các doanh nghiệp tại Việt Nam, xin vui lòng gửi bản fax có chứng nhận, đóng dấu của doanh nghiệp về số fax của Mỹ Thuật 360 để chúng tôi tiến hành đơn hàng trước khi nhận tiền từ phía quý khách, nhằm tối đa hoá lợi ích cho quý khách trong những trường hợp khẩn cấp.
Chúng tôi luôn ưu tiên cho những khách hàng thân thiết, thường xuyên của chúng tôi. Nên quý khách có thể yêu cầu chúng tôi giao hàng trước và thanh toán sau đó để những đơn hàng khẩn cấp được giao đúng thời gian.
Ngoài ra có bất kỳ yêu cầu nào, bất cứ thay đổi nào về đơn đặt hàng, hãy liên hệ ngay với bộ phận kinh doanh chăm sóc khách hàng hoặc qua các đại lý .
II. Thời Gian Nhận Hàng
1. Đối với khách hàng ở nội thành Hà Nội
Chúng tôi sẽ giao hàng cho Bạn trong vòng 24 giờ kể từ lúc chúng tôi xác nhận thông tin đặt hàng của Bạn. Tuy nhiên sẽ có một vài trường hợp chậm hơn, tùy theo tuyến đường mà Chúng tôi giao hàng nhưng sẽ không quá 48 giờ . Trong trường hợp hết hàng, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn biết.
2. Đối với khách hàng ở xa
Chúng tôi sẽ giao hàng cho Bạn trong thời gian từ 2 – 5 ngày tùy theo tỉnh kể từ lúc chúng tôi xác nhận thông tin đặt hàng của Bạn. Trong trường hợp hết hàng, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn biết.
Hàng Đặt Thời Lượng .
Tất cả các đơn đặt hàng được vận chuyển chậm nhất không quá 15 ngày làm việc không phân biệt gần xa, kể từ ngày đặt hàng, hàng gấp thì báo trước va phải có sự thống nhất ngày giao. Nếu hàng có sẵn trong kho thi sẽ nhận được trong 24h khu vực nội thành còn ngoại thành và ra tỉnh không quá 5 ngày làm việc .
Đối với các lô hàng đặt lớn xa hay gần thì đôi bên thỏa thuận hẹn ngày trước theo đúng cam kết .
Thiệt hại
Nếu bạn nhận được một tác phẩm nghệ thuật bị hư hỏng, quá cảnh, hãy làm theo những hướng dẫn này:
a. Lưu ý bất kỳ thiệt hại vào biên nhận.
b. Từ chối các lô hàng (nếu có thể) để nó được trả lại cho để xử lý yêu cầu bồi thường vận chuyển hàng hóa. Cho các lô hàng bị hư hỏng một phần hoặc thiệt hại che dấu, lưu ý thiệt hại, hư hỏng do nhà sản xuất và từ chối mục bị hư hỏng nếu có thể.Khẳng định thiệt hại là trách nhiệm của người nhận hàng. Các thùng carton vận chuyển, đóng gói và nội dung nên được giữ lại trong điều kiện tương tự như nhận được .
Sự khác biệt
Sau khi nhận được hàng hóa, bạn có ba ngày làm việc (3) để gửi mail tới kirigami.handmade@gmail.com Báo cáo bất kỳ sự khác biệt có thể phát sinh.
Lệch từ chối
Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho một trả lại 20% Chế biến phí cho các đơn đặt hàng từ chối Ngoài ra cho tất cả các chi phí vận tải. Không có đơn đặt hàng trong tương lai sẽ được vận chuyển, trừ khi phí này được thanh toán.
Giới hạn về trách nhiệm
Lý Trong trường hợp không có chủ sở hữu cửa hàng, cha mẹ, công ty con của nó, hoặc các chi nhánh, hoặc các sĩ quan tương ứng của họ, giám đốc, nhân viên, người đại diện, hoặc các đại lý phải chịu trách nhiệm trực tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, do hậu quả, bồi thường thiệt hại trừng phạt, hoặc gián tiếp (bao gồm cả nhưng không giới hạn, mất dữ liệu, sử dụng, hoặc lợi nhuận), tuy nhiên gây ra, cho dù hành vi vi phạm hợp đồng, sơ suất, hay nói cách khác và cho dù công ty này đã được thông báo về khả năng của bất kỳ thiệt hại như vậy. Bạn đồng ý rằng các bên tối đa công ty trách nhiệm phát sinh từ bất kỳ sản phẩm bán ra không được vượt quá giá của sản phẩm đó. Một số luật không cho phép giới hạn loại trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại nhất định để những hạn chế miễn trừ nêu trên có thể không áp dụng cho bạn trong phạm vi pháp luật khu vực pháp lý như vậy được áp dụng theo thỏa thuận này .
Chúng tôi sẽ giao hàng cho Bạn trong vòng 24 giờ kể từ lúc chúng tôi xác nhận thông tin đặt hàng của Bạn. Tuy nhiên sẽ có một vài trường hợp chậm hơn, tùy theo tuyến đường mà Chúng tôi giao hàng nhưng sẽ không quá 48 giờ . Trong trường hợp hết hàng, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn biết.
2. Đối với khách hàng ở xa
Chúng tôi sẽ giao hàng cho Bạn trong thời gian từ 2 – 5 ngày tùy theo tỉnh kể từ lúc chúng tôi xác nhận thông tin đặt hàng của Bạn. Trong trường hợp hết hàng, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn biết.
Hàng Đặt Thời Lượng .
Tất cả các đơn đặt hàng được vận chuyển chậm nhất không quá 15 ngày làm việc không phân biệt gần xa, kể từ ngày đặt hàng, hàng gấp thì báo trước va phải có sự thống nhất ngày giao. Nếu hàng có sẵn trong kho thi sẽ nhận được trong 24h khu vực nội thành còn ngoại thành và ra tỉnh không quá 5 ngày làm việc .
Đối với các lô hàng đặt lớn xa hay gần thì đôi bên thỏa thuận hẹn ngày trước theo đúng cam kết .
Thiệt hại
Nếu bạn nhận được một tác phẩm nghệ thuật bị hư hỏng, quá cảnh, hãy làm theo những hướng dẫn này:
a. Lưu ý bất kỳ thiệt hại vào biên nhận.
b. Từ chối các lô hàng (nếu có thể) để nó được trả lại cho để xử lý yêu cầu bồi thường vận chuyển hàng hóa. Cho các lô hàng bị hư hỏng một phần hoặc thiệt hại che dấu, lưu ý thiệt hại, hư hỏng do nhà sản xuất và từ chối mục bị hư hỏng nếu có thể.Khẳng định thiệt hại là trách nhiệm của người nhận hàng. Các thùng carton vận chuyển, đóng gói và nội dung nên được giữ lại trong điều kiện tương tự như nhận được .
Sự khác biệt
Sau khi nhận được hàng hóa, bạn có ba ngày làm việc (3) để gửi mail tới kirigami.handmade@gmail.com Báo cáo bất kỳ sự khác biệt có thể phát sinh.
Lệch từ chối
Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho một trả lại 20% Chế biến phí cho các đơn đặt hàng từ chối Ngoài ra cho tất cả các chi phí vận tải. Không có đơn đặt hàng trong tương lai sẽ được vận chuyển, trừ khi phí này được thanh toán.
Giới hạn về trách nhiệm
Lý Trong trường hợp không có chủ sở hữu cửa hàng, cha mẹ, công ty con của nó, hoặc các chi nhánh, hoặc các sĩ quan tương ứng của họ, giám đốc, nhân viên, người đại diện, hoặc các đại lý phải chịu trách nhiệm trực tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên, do hậu quả, bồi thường thiệt hại trừng phạt, hoặc gián tiếp (bao gồm cả nhưng không giới hạn, mất dữ liệu, sử dụng, hoặc lợi nhuận), tuy nhiên gây ra, cho dù hành vi vi phạm hợp đồng, sơ suất, hay nói cách khác và cho dù công ty này đã được thông báo về khả năng của bất kỳ thiệt hại như vậy. Bạn đồng ý rằng các bên tối đa công ty trách nhiệm phát sinh từ bất kỳ sản phẩm bán ra không được vượt quá giá của sản phẩm đó. Một số luật không cho phép giới hạn loại trừ trách nhiệm bồi thường thiệt hại nhất định để những hạn chế miễn trừ nêu trên có thể không áp dụng cho bạn trong phạm vi pháp luật khu vực pháp lý như vậy được áp dụng theo thỏa thuận này .
Đăng nhận xét